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泰康保險集團:堅定推進大健康產業布局

發布日期:2020-06-05            信息來源:中華工商時報            【打印】       分享到: 


  新冠肺炎疫情給許多民營企業造成了不同程度的沖擊。隨著疫情防控進入常態化,民營企業現階段面臨的難題主要是什么?民營企業如何主動突圍謀求更好發展?

  作為一直奮戰在抗疫一線的泰康保險集團,面對這場突如其來的疫情,其管理團隊對公司經營發展有哪些思考和發展對策?近日,泰康保險集團召開了一場媒體見面會,泰康保險集團總裁兼首席運營官、泰康健投首席執行官劉挺軍攜一眾高管聚焦長壽時代暢談疫情過后大健康產業的布局和思考。

  十余年布局成果獲“疫”線檢驗

  一場突如其來的新冠肺炎疫情,讓舉國上下投入一場“閉卷考”。

  “這次疫情,既是對泰康全面能力和大健康產業生態體系能力的‘拉練’,也是對泰康養老社區的生活方式,在特殊背景下的一次考驗。”媒體見面會上,劉挺軍直言不諱地說道。

  作為保險業最早提出“大健康”產業布局策略的泰康保險集團,目前已經形成保險、資管、醫養三大業務板塊,是大健康產業越來越受到關注的一家大型保險企業,旗下有多家大型養老社區、康復醫院、醫學中心、專科醫療機構……并在不斷擴大布局。

  截至目前,泰康之家養老社區已經在全國布局19個重點城市(北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州)。其中,北京燕園、上海申園、廣州粵園、成都蜀園、蘇州吳園、武漢楚園6家均已實現開業,入住居民近3500人。

  此次疫情中,泰康保險集團大健康產業體系作用凸顯。疫情發生后,泰康保險集團上下積極投身抗疫一線;第一時間推出“愛心保”公益保險計劃,發揮保險保障功能;“拆家式”改造全新的泰康同濟(武漢)醫院投入戰“疫”;泰康之家養老社區全封閉管理,3000余名老年居民“零感染”;投入1億元,設立公共衛生和流行病防治基金,助力基礎衛生體系建設和流行病防治體系建設……

  “很欣慰,我們經受住了考驗,此次‘閉卷考’,可以說也是泰康大健康產業生態體系十多年布局的集中成果展示。”

  堅定打造大健康產業生態體系

  疫情暴發,讓人們更加深刻的認識到,健康是人類社會特別是一個現代文明社會最重要的、最根本的需求。然而,深度參與抗疫行動的劉挺軍,在抗擊疫情過程中看到,目前還存在醫療資源緊缺、醫護人員數量不足、基層醫院設施建設不完備等問題。

  “中國的公共衛生體系和醫療保障體系還存在一些重要的缺口,特別是醫療資源依然處在最緊缺的狀況,尤其是醫療床位的問題,我們和西方發達國家相比,床位數是不少的,但是醫護人員的總體數量還不夠,這是供給方面一個很大的短板。”劉挺軍說。

  伴隨中國老齡化的加速,對于醫療的需求,也隨著老齡人口的增加越發強烈。疫情暴發后,全國上下對于大健康產業的關注度再度加碼,大健康已是一個涉及全民切身利益的產業鏈。

  “國家公共衛生體系還需要進一步的補充和完善,這也更加堅定了泰康的大健康生態戰略布局。”劉挺軍說,泰康要做的,就是通過保險、養老、醫療的結合,提供“長壽時代”的泰康方案。

  據劉挺軍介紹,泰康的核心戰略就是打造三大閉環:健康、長壽、富足——一是壽險和養老服務的閉環,也叫長壽閉環;二是健康險和醫療服務的閉環,也叫健康閉環;三是養老金和資產管理的閉環,叫富足閉環。

  加速擁抱“數字化”

  新冠肺炎疫情給企業帶來不同程度沖擊的同時,也倒逼企業加速數字化轉型。面對新形勢,越來越多的民營企業意識到,需加速擁抱產業數字化、線上化,充分利用新技術以應對未來競爭,實現突圍。

  泰康保險集團董事長陳東升在第23屆哈佛中國論壇云峰會上曾表示,新冠疫情改變了世界,改變了中國,也改變了中國的企業,加速了整個社會擁抱互聯網和大數據的步伐。

  記者注意到,習慣于傳統線下展業模式的保險企業,在經歷這場疫情后,紛紛加快開啟“數字化”新征程。

  泰康亦早已布局。據泰康保險集團副總裁兼泰康人壽常務副總裁兼首席運營官黃新平介紹,疫情期間,泰康傾力打造線上服務終端泰生活App上線線上投保、線上理賠、線上資金服務、線上查詢、線上保全等多項服務。

  “隨著疫情進入防控常態化,泰康人壽將順應趨勢,加速擁抱互聯網、加強科技力量建設,充分利用科技賦能業務,深入推進業務、管理和服務的線上化、數據化、智能化。”黃新平說道。

  除了全面“線上化”,布局互聯網醫療則是泰康謀求“數字化”轉型的一個重要戰略。劉挺軍表示,在疫情期間,互聯網醫療在慢病復診、慢病藥物提供和輕問診等領域發揮了重要作用,作為傳統醫療的可靠幫手,互聯網醫療可以更積極地把服務延伸出去。而泰康正在做的就是加速技術布局,使其更好地輻射到社區和保險客戶。

  以泰康醫生App提供的免費線上問診服務為例,一季度,線上問診總量近16萬人次,日均問診超過1700人次,新冠疫情專項問診13000余次。

  “對于互聯網醫療,泰康正在做的就是加速技術布局,使其更好地輻射到社區和保險客戶。”劉挺軍透露說。

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